Empresas
Enfoque centrado en el cliente: clave para la competitividad empresarial
Adoptar un enfoque centrado en el cliente ya no es una opción, sino una necesidad para las empresas que buscan mantenerse competitivas en mercados dinámicos y globalizados. Comprender las necesidades, expectativas y experiencias de los consumidores permite no solo aumentar la fidelización, sino también generar innovaciones alineadas con la realidad del mercado. El cliente como […]
